L'azione Instagram DM consente di inviare un messaggio diretto a un contatto tramite Instagram.
Per garantire il recapito corretto, il contatto deve aver inviato in precedenza un messaggio a una pagina Instagram collegata non oltre 24 ore prima del raggiungimento di questo evento.
Questo comportamento è conforme alle politiche di messaggistica di Instagram e ne assicura il rispetto.
Nome dell'azione
Instagram DM
Descrizione dell'azione
L'azione Instagram DM consente di inviare messaggi diretti personalizzati tramite Instagram, migliorando l'interazione e il coinvolgimento con i contatti che hanno comunicato di recente con il tuo account Instagram collegato.
Questa azione è utile per inviare promemoria, aggiornamenti, messaggi promozionali o follow-up a potenziali lead.
Dettagli dell'azione
Come configurare l'azione
Aggiungi l'azione al Workflow
Seleziona un template: Scegli un template di messaggio se disponi di contenuti predefiniti che desideri utilizzare. Questo aiuta a mantenere coerenza nella comunicazione.
o Componi il messaggio: Inserisci il tuo messaggio nella casella di testo.
Utilizza valori personalizzati per personalizzare il messaggio, ad esempio includendo il nome del contatto o dettagli specifici rilevanti per lui.Aggiungi allegati (Facoltativo): Clicca su Aggiungi allegato per includere file o contenuti multimediali nel messaggio, come immagini promozionali o documenti di prodotto.
Usa URL per i file (Facoltativo): Se i tuoi file sono ospitati online, utilizza l'opzione per aggiungere file tramite URL cliccando il pulsante + Aggiungi.
Sfruttando l'azione Instagram DM all'interno dei Workflow, puoi raggiungere direttamente il tuo pubblico su una piattaforma che utilizza attivamente, garantendo una comunicazione tempestiva e pertinente che favorisce il coinvolgimento e costruisce relazioni più solide con i potenziali clienti.
Raccomandazione: Instagram Interactive Messenger
Per inviare DM Instagram ai contatti è consigliato usare l'azione "Instagram Interactive Messenger":
Se rispondi a un commento, imposta il Tipo di risposta su "Rispondi al commento via DM".
Se invii un messaggio diretto, imposta il Tipo di risposta su "Rispondi al DM".
Nota: fino al 31 agosto 2024 era possibile inviare un DM a qualsiasi contatto che avesse commentato un post Instagram, anche senza un suo DM nelle ultime 24 ore: era dovuto a un bug di Meta, ora risolto. Oggi il contatto deve aver inviato un DM alla tua attività nelle ultime 24 ore.