Perché è importante verificare l’account
Meta può limitare o disattivare gli account WhatsApp Business non verificati dopo un certo periodo di tempo.
Per questo motivo, è importante completare la verifica aziendale il prima possibile.
La verifica viene gestita direttamente da Meta e può richiedere fino a 30 giorni.
Squadd non può velocizzare o approvare manualmente la verifica, perché il controllo viene effettuato da Meta.
Prima di iniziare
Prima di procedere, assicurati di avere:
Accesso al tuo account WhatsApp Business Manager.
Permessi da amministratore sul Business Manager.
Un documento ufficiale della tua azienda.
Un indirizzo email o numero di telefono aziendale a cui puoi accedere subito.
Documenti accettati per la verifica
Puoi utilizzare documenti ufficiali come:
Visura camerale
Certificato di costituzione o registrazione dell’azienda
Licenza o permesso commerciale
Documento fiscale aziendale
Estratto conto bancario aziendale
Bolletta intestata all’azienda
Altri documenti ufficiali che riportano chiaramente nome e dati dell’azienda
I dati presenti nei documenti devono coincidere con quelli inseriti durante la verifica, come ragione sociale, indirizzo e numero di telefono.
Documenti non accettati
Di solito Meta non accetta:
Fatture generiche
Ordini di acquisto
Documenti compilati manualmente
Estratti conto bancari personali
Screenshot o stampe del sito web
Brochure, carta intestata o materiali promozionali
Come verificare l’account WhatsApp Business
1. Accedi al Business Manager
Accedi al tuo account WhatsApp Business Manager.
Poi vai su: Impostazioni aziendali > Centro per la sicurezza
Per arrivare a questa pagina, puoi anche partire da Squadd; vai su:
Impostazioni
WhatsApp API
Flows
"Redirect me to.."
2. Avvia la verifica aziendale
Nella sezione dedicata alla verifica aziendale, clicca su: Avvia verifica
3. Seleziona il Paese
Scegli il Paese in cui la tua azienda è registrata.
4. Inserisci i dati dell’azienda
Compila i dati richiesti da Meta, tra cui:
- Ragione sociale
- Indirizzo
- Numero di telefono
- Sito webControlla bene che questi dati siano identici a quelli presenti nei documenti ufficiali dell’azienda.
5. Scegli il metodo di contatto
Meta ti chiederà di scegliere un metodo per ricevere il codice di verifica.
Puoi ricevere il codice tramite:
- Email
- SMS
- Chiamata telefonica
- Verifica del dominioUsa un indirizzo email o un numero di telefono a cui hai accesso immediato.
6. Carica i documenti aziendali
Carica i documenti richiesti da Meta per confermare l’identità della tua azienda.
I documenti possono servire a verificare:
- Ragione sociale
- Indirizzo aziendale
- Numero di telefono aziendaleUna volta caricati, clicca su Avanti.
7. Conferma il metodo di contatto
Conferma l’email o il numero di telefono scelto per ricevere il codice.
8. Inserisci il codice di verifica
Inserisci il codice ricevuto via email, SMS o chiamata.
Poi clicca su Avanti.
Dopo l’invio della verifica
Una volta completata la procedura, Meta analizzerà i documenti inviati.
Riceverai una comunicazione quando la verifica sarà conclusa.
Puoi controllare lo stato della verifica direttamente dal Centro per la sicurezza del Business Manager.
La verifica può richiedere fino a 30 giorni.
Se la verifica viene rifiutata
Se Meta rifiuta la verifica, dovrai controllare il motivo del rifiuto, correggere eventuali dati o documenti non validi e inviare una nuova richiesta.
Controlla soprattutto che:
Il nome dell’azienda sia scritto correttamente
L’indirizzo coincida con quello dei documenti
Il numero di telefono sia coerente
I documenti siano leggibili e ufficiali
I file caricati non siano screenshot o documenti non accettati
Una volta verificato l’account
Dopo la verifica, il tuo account WhatsApp Business sarà pronto per essere utilizzato con Squadd!
Prima di inviare molte comunicazioni, è comunque importante controllare i limiti di messaggistica assegnati da WhatsApp, perché possono dipendere dalla reputazione del numero e dall’utilizzo dell’account.